維修與支援套餐服務
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創新科對於我們目前的客戶提供了全面維修以及技術支援套餐服務。其範籌含蓋了安裝、電子郵件與電話支援、現場支援服務、硬體維修與備件更換以及預防性維修。我們根據客戶的需要與預算考量，發展了三種等級的套餐服務方案：基本級、白銀級與黃金級三種套餐服務。

支援套餐服務的優勢
更專注於您的核心工作上 – 由我們專業的支援團隊來解決您在儲存設備環境上所遭遇到的支援難題，您將可更專注於其他與您企業相關的應用程式的發展上，或者可以去支援其他在資訊人員資源有限的條件下發展的重要系統上。

在固定預算成本裡做更好的規劃
您可以簡單的計算出總體維護服務的總預算。如果每一通支援電話都需要根據不同特定的基礎，那麼相對的反應時間也相對的較慢，實際上也將會較昂貴。我們的支援套餐服務的費用是非常合理實惠的。

快速反應
相較於保固服務，透過電子郵件或電話您有較優先的順位可以取得我們專業的回應，這對於幫助您掌握企業先機或者最小化停機時間是尤其重要。

您的投資保障
您可以運用我們的專業技術與知識來幫您保障您存放在硬體中最有價值的投資，尤其是存放在儲存設備中最關鍵重要的資料。

若您有任何對於我們支援套餐服務的問題，請您將問題寄送到 info@uitstor.com，我們的客服人員將盡快為您回答。